TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
CALEVENTA - SISTEMA DE GESTÃO DE EVENTOS
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar, baixar ou utilizar o aplicativo Caleventa ("Aplicativo"), você concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso ("Termos"). Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize nossos serviços.
2. DEFINIÇÕES
2.1. Caleventa: Sistema digital de gestão de eventos desenvolvido para conectar organizadores e participantes de eventos.
2.2. Usuário: Qualquer pessoa física ou jurídica que utilize o Aplicativo.
2.3. Organizador: Usuário responsável pela criação, gestão e promoção de eventos na plataforma.
2.4. Participante: Usuário que busca, visualiza ou adquire convites para eventos.
2.5. Evento: Qualquer atividade cadastrada na plataforma que requeira gestão de participantes.
3. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS
3.1. A Caleventa é uma plataforma digital com sede em Angola que oferece serviços globalmente:
- Sistema de criação e gestão de eventos em qualquer país
- Venda e distribuição de convites digitais internacionalmente
- Localização de eventos por GPS em todo o mundo
- Ferramentas de comunicação entre organizadores e participantes
- Sistema de pagamento integrado com suporte para múltiplas moedas
3.2. Os serviços são disponibilizados através de aplicativo móvel e plataforma web.
4. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO
4.1. Para utilizar os serviços, o usuário deve:
- Ser maior de 18 anos ou possuir autorização dos responsáveis legais (conforme legislação local)
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Cumprir com as leis aplicáveis em seu país de residência
4.2. O usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
4.3. A Caleventa reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
5. OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS
5.1. Obrigações Gerais:
- Utilizar o Aplicativo apenas para fins lícitos
- Não violar direitos de terceiros
- Não disseminar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal
- Manter informações de cadastro atualizadas
- Respeitar as leis aplicáveis
5.2. Obrigações dos Organizadores:
- Fornecer informações precisas sobre eventos
- Cumprir com as especificações anunciadas
- Gerenciar adequadamente os participantes
- Responsabilizar-se pela execução dos eventos
- Cumprir com as leis locais do país onde o evento será realizado
5.3. Obrigações dos Participantes:
- Utilizar convites conforme os termos estabelecidos
- Respeitar as regras específicas de cada evento
- Efetuar pagamentos dentro dos prazos estabelecidos
6. POLÍTICA DE CONTEÚDO
6.1. É permitida apenas a publicação de eventos que:
- Requeiram gestão de participantes ou público
- Sejam legais conforme as leis do país onde serão realizados
- Não violem direitos de terceiros
- Não promovam atividades discriminatórias ou ofensivas
- Estejam em conformidade com as leis locais aplicáveis
6.2. A Caleventa reserva-se o direito de remover conteúdo que viole estas diretrizes.
7. PAGAMENTOS E REEMBOLSOS
7.1. Os pagamentos são processados em múltiplas moedas através de parceiros seguros e certificados internacionalmente.
7.2. As taxas de serviço são informadas claramente na moeda local antes da conclusão da transação.
7.3. Reembolsos seguem as seguintes regras:
- Cancelamento pelo organizador: reembolso integral aos participantes
- Cancelamento pelo participante: conforme política específica do evento
- Eventos não realizados: reembolso integral, exceto taxas de processamento
7.4. O prazo para reembolso varia entre 5 a 15 dias úteis após a solicitação aprovada, dependendo do país e método de pagamento utilizado.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
8.1. A Caleventa e seus elementos (marca, logotipo, interface, funcionalidades) são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual.
8.2. É vedada a reprodução, modificação ou uso não autorizado dos elementos da plataforma.
8.3. O conteúdo publicado pelos usuários permanece de sua propriedade, concedendo à Caleventa licença para uso dentro da plataforma.
9. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
9.1. A coleta e tratamento de dados pessoais seguem nossa Política de Privacidade e as legislações de proteção de dados aplicáveis, incluindo GDPR (para usuários europeus), LGPD (para usuários brasileiros) e outras regulamentações locais.
9.2. Dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Prestação dos serviços contratados
- Comunicação com usuários
- Melhorias na plataforma
- Cumprimento de obrigações legais
9.3. Os dados são armazenados em servidores seguros e não são compartilhados com terceiros sem consentimento expresso, exceto nas hipóteses legais previstas nas legislações aplicáveis.
10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
10.1. A Caleventa atua como intermediadora entre organizadores e participantes, não sendo responsável por:
- Qualidade ou execução dos eventos
- Comportamento dos usuários
- Danos decorrentes do uso inadequado da plataforma
- Falhas técnicas temporárias
10.2. Nossa responsabilidade limita-se ao valor da transação específica em questão.
11. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO
11.1. A Caleventa pode suspender ou encerrar contas em caso de:
- Violação destes Termos
- Atividade fraudulenta
- Não pagamento de taxas devidas
- Solicitação de autoridades competentes
11.2. O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento, cumprindo as obrigações pendentes.
12. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS
12.1. Estes Termos podem ser modificados a qualquer momento, com notificação prévia de 30 dias.
12.2. O uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
13. DISPOSIÇÕES GERAIS
13.1. Sede e Foro: A Caleventa tem sede em Luanda, Angola. Para dirimir controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Luanda, República de Angola, sem prejuízo da aplicação de leis locais obrigatórias do país do usuário.
13.2. Lei Aplicável: Estes Termos são regidos primariamente pela legislação da República de Angola, respeitando-se as leis locais obrigatórias do país de residência do usuário quando aplicável.
13.3. Divisibilidade: A invalidade de qualquer cláusula não afeta a validade das demais.
13.4. Integralidade: Este documento constitui o acordo completo entre as partes.
14. CONTATO
Para dúvidas, sugestões ou suporte:
- E-mail: suporte@caleventa.com
- Telefone: +244 955 686 967
- Endereço: Shoping Ulengo Center Nº2023- Luanda, Angola]
- Website: https://caleventa.com
- Horário de atendimento: 24/7 (suporte online) | Segunda a sexta, 08h00 às 19h00 (horário de Luanda) para suporte telefônico
IMPORTANTE: Estes termos entram em vigor imediatamente após a aceitação pelo usuário e permanecem válidos durante todo o período de utilização dos serviços Caleventa.